Vragen?
Hieronder staan de meest gestelde vragen, heeft u een andere vraag neem dan gerust vrijblijvend contact met ons op.
1) Wat zijn de verzendkosten?
Deze kunt u hier vinden.
2) Wat doen jullie met mijn gegevens?
De gegevens van onze klanten worden alleen intern gebruikt dus voor het verzenden en factureren van de artikelen en worden zeker niet doorverkocht o.i.d.
3) Kan ik de bestelde producten bij jullie ophalen?
Ja dat kan, alleen wel op afspraak.
4) Op welke manieren kan ik betalen?
Op 3 manieren. Ideal, vooraf overmaken, paypal. Zie het kopje betalingswijze.
5) Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, alle prijzen zijn inclusief btw.
6) Hoe langt duurt het voordat je de bestelde producten in huis hebt?
Onder normale omstandigheden tussen de 2 en 5 werkdagen nadat het totaal bedrag op onze rekening staat. Voor stickers, kleding, LED platen en andere op maat gemaakte producten gelden andere levertijden. Deze staan ook vermeld op de website.
7) Met wie versturen jullie de pakketten?
Alle bestelde producten worden verstuurd met TPG post, tenzij anders overeengekomen.
8) Wat zijn de openingstijden om contact met jullie op te nemen?
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m zondag van 09.00 tot 21.00 uur op het nummer +31 (0)6 27823725. En u kunt ons altijd mailen info@truckerbazaar.nl U krijgt dan altijd snel een bericht terug.
9) Hebben jullie alles op voorraad als ik bij jullie aankom?
Wij proberen een zo groot mogelijke voorraad te hebben maar we zijn en blijven een webwinkel. Dit houdt in dat we sommige producten alleen op bestelling aannemen en niet in onze voorraad hebben staan.
10) Klachten-Retourzendingen?
Ook bij ons kan het voorkomen dat er iets niet goed geleverd wordt of dat het product binnen een redelijke termijn niet voldoet. Om alles goed te stroomlijnen hebben wij de volgende procedure: Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via de e-mail info@truckerbazaar.nl of per telefoon +31 (0)6 27823725 en leg uw klacht voor. Wij proberen dan samen tot een goede oplossing te komen.
Voor retourzendingen geldt het volgende:
Neem eerst contact met ons op per telefoon +31 (0)6 27823725 om het door te nemen. Wij accepteren geen onaangekondige retourzendingen, ongefrankeerde en/of niet voldoende gefrankeerde pakjes/brieven.
11) Kan ik ook een acceptgiro van jullie ontvangen of betalen dmv een eenmalige machtiging?
Nee helaas, dit behoort (nog) niet tot onze mogelijkheden.
12) Wat is jullie bankrekening nummer?
Wanneer u tijdens het bestellen kiest voor de optie vooraf overmaken bij uw bestelling, mag u het geld overmaken op girorekening 4952299 (Postbank, Rotterdam) ten name van Internet Bazaar.
13) Kan ik bij jullie in het afhaalcentrum pinnen?
Nee helaas, dit behoort (nog) niet tot onze mogelijkheden.
14) Krijg ik bij jullie een factuur?
Ja, bij alle bestellingen versturen wij ook een factuur met de BTW vermelding.
15) Hoe maak ik geld over vanuit het buitenland?
U heeft hiervoor onze BIC en IBAN codes nodig. Onze codes:
BIC: INGBNL2A
IBAN: NL57INGB0004952299
Mocht u nog andere vragen hebben die hier niet bij staan, neemt u dan aub contact met ons op.